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Erreur due à un bug d'Excel suite au lancement d'une analyse XLSTAT

Erreur bug Excel.png

Ce message (FRE01) apparaît lorsqu'une erreur "inconnue" se produit pendant l'affichage des résultats d'analyse. L'erreur peut avoir différentes causes avec plusieurs solutions. Voici une liste des causes connues avec leur solution.

Cause 1 : Nous avons remarqué que ce problème peut se produire avec certaines souris sans fil.
Solution : Essayez de déconnecter votre souris sans fil ou d'en connecter une autre si possible.

Cause 2 : Cela peut être dû au fait que votre ordinateur portable fonctionne sur batterie.
Solution : Branchez votre ordinateur portable sur une prise électrique.

Cause 3 : Ce message a plus de chance d'apparaître si nous parcourons différentes feuilles ou classeurs lorsque nous sommes dans la boîte de dialogue de l'analyse.
Solution : Rassemblez vos données sur une seule feuille et lancez l'analyse à partir de votre feuille de données.

Cause 4 : Demande d'affichage du résultat de l'analyse sur une autre feuille que la feuille de données en sélectionnant une plage.

Selection plage.png

Solution : Demandez à ce que le résultat soit affiché sur une nouvelle feuille générée automatiquement par XLSTAT.

Selection feuille.png

Cause 5 : Il est également possible que ce message apparaisse lorsque vous travaillez sur un classeur corrompu ou qui a subi de nombreuses erreurs.
Solution : Créez un nouveau classeur, copiez y vos données et fermez l'ancien classeur.

Dans tous les cas, nous vous suggérons de vérifier si vous avez des mises à jour de Windows disponibles et de les exécuter, en particulier si vous avez des mises à jour et/ou des mises à jour optionnelles liées à vos pilotes.

Si vous ne trouvez pas de solution dans notre liste, vous pouvez nous contacter pour plus d'assistance.

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