Desactivar su clave de licencia de XLSTAT

Este tutorial le muestra cómo desactivar su clave de licencia de XLSTAT. Esto es necesario antes de:

• Formatear o reinstalar su ordenador

• Transferir su licencia a un nuevo ordenador

• Activar una nueva licencia mientras otra sigue activada

Desactivación automática de XLSTAT

Por favor, siga el siguiente proceso:

• Abra XLSTAT.

• Haga clic en el botón Acerca de XLSTAT en la cinta de XLSTAT. Aparece una nueva ventana.

Tenga en cuenta que hay dos maneras de desactivar su licencia:

• Si desea desactivar su licencia sin salir de su cuenta MyXLSTAT, debe hacer clic en el botón Desactivar. Confirma que deseas desactivar tu licencia.

• Si deseas salir de tu cuenta de MyXLSTAT, debes hacer click en el botón Salir, esta acción obviamente también desactivará tu licencia. Un mensaje te confirma que estás desconectado.

• Su licencia debería estar ahora desactivada y su versión de XLSTAT debería volver a ser gratuita.

Si desea activar XLSTAT en un nuevo ordenador o cambiar su clave de licencia, por favor, siga este tutorial para activar su licencia de nuevo.

Desactivación manual de XLSTAT

Es posible que la desactivación automática falle. Esto puede ocurrir si su ordenador no está conectado a Internet o si un firewall restrictivo filtra la solicitud.

Si la desactivación automática falla, aparecerá en su pantalla el siguiente cuadro de diálogo:

Para desactivar su licencia en este caso, deberá proceder a una desactivación manual.

Tenga en cuenta que este proceso requiere un ordenador con acceso a Internet. No tiene por qué ser el mismo ordenador en el que desea instalar XLSTAT.

Paso 1: Proceda según su situación:

• Si su ordenador está conectado a Internet, siga este enlace en su navegador de Internet.

• De lo contrario, abra el enlace en un ordenador con acceso a Internet.

Paso 2: Copie el código de desactivación de la ventana de desactivación manual en el formulario de desactivación web.

Paso 3: Deberías ver el mensaje que aparece a continuación, informando del éxito de la desactivación.

Paso 4: En la ventana de desactivación manual de la interfaz de XLSTAT, ahora puede hacer clic en Hecho. Hágalo sólo si ha recibido el mensaje que aparece en el paso 3. Si no es así, intente copiar el código de nuevo en la página web antes de continuar.

Paso 5: Su licencia ha sido desactivada con éxito.

No dude en contactar con nuestro soporte si necesita ayuda. Estaremos encantados de ayudarle.